薪资：3000-5000元
类别：网络/在线客服
福利：五险一金
客服岗位职责：
1.会使用千牛，拼多多等电商平台​‌‌聊天工具，负责销售平台在线和顾客售前售后问题的解答，尽力解决客户的需求，受理客户的投诉，提高店铺的转化率，保证不将投诉升级。
2.负责处理客户的购前问题和退款等工作，维护好店铺的各项指标；
3.负责与快递，仓库等第三方沟通关于订单和客户反馈的问题；
4.负责客户的发票安排和邮寄工作；
5.完成领导交办的各项工作
任职要求：
1.年龄20-29岁之间（男女不限）
2.具有1年以上的工作岗位经验，有服务意识，有较强的理解沟通及应变能力；
3.电脑操作熟练，打字速度快；
4.工作态度积极，责任心强。
工作时间：目前是调休制，...更多