薪资：12000-20000元
类别：网络/在线客服
福利：五险一金
工作职责
(1)负责公司淘宝的网络销售客服，有丰富的网上客服经验，熟悉淘宝的各种操作规则流程；
(2)解答顾客对产品的疑问，接待客户，掌握顾客购物心理，适时推荐产品，有效达成销售目标；
(3)做好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，并与售后进行及时协调；
(4)根据工作需要接受领导分配的其他工作。
任职资质
1、熟练使用电脑。
2、为人积极进取，自控能力强、耐心。
3、做事细心有条理。文字沟通和理解能力强。
4、了解淘宝后台流程，淘宝各类规则。
